我剛創業的時候,有一間蛋糕店很紅,一天可以賣好幾千個蛋糕。
負責人接受採訪時,很自豪的告訴記者,自己奉行的哲學,就是東西一定要便宜!
那時他的蛋糕,六寸不到200元。
幾年之後,售價漲了一倍,然後整個團隊被撤換(包括老闆自己)。
之前我有提到,不建議小公司玩價格戰。
並不是說打著低價策略不會成功,而是相對來講,成功率比較低。
為什麼我會這樣講?
1. 我自己的經驗
2. 看到其它人,低價策略的下場
3. 西蒙顧和管理顧問公司,負責全球各大企業的訂價策略(例如保時捷、德國鐵路),經過幾十年的統計後,得出這樣的結論:高價策略成功的比例要比低價策略成功的比例高。
要得出這樣的結論,先從低價策略要付出的代價來談起。
兩間公司,假設名字分別是郝便怡、鋼鋼好,賣一模一樣的產品,而郝便怡想把價格訂得比鋼鋼好低,能砍的地方只有幾個,我列出大家最熟悉的幾個點,廣告、設計、流程效率等等那些比較複雜的先不提:
1. 原料
2. 人事
3. 房租
4. 利潤
第一個,原料:
做低價的大公司能成功,很多是因為他們有能力把原物料壓到最低,因為進貨量超級大。
有興趣的人可以看《IKEA的真相》這本書,裡面說了為什麼他們有能力做這麼便宜,除了進貨量大,他們甚至買下森林、伐木場!
一般中小企業,進貨量根本比不上大企業,更不用說買下森林這種事,用價格戰能玩嗎?
當然如果供應商是你老爸,那你就可以拿到最便宜的原料。
第二個,人事:
想要價格低、CP值高,靠著壓榨員工薪水、體力,也是其中一個方法。
但我非常不建議這種方法,一來是因為違法,再來是不可能持久,流動率必然高,然後員工一定會報復你。
另外一個方法,就是你有能力讓員工的工作效率,比其它公司提高好幾倍,就能節省一點開銷。
就算如此,產品也不可能因為這樣就便宜多少,因為高效率的員工,待遇一定要比較好,再來,很多中小企業老闆並不知道如何讓員工產生高效率,這是專門的學問。
第三個,房租:
就算房子是你自己的,不用付房租,而對手的房租一個月3萬元,這樣你的產品可以省多少錢?
假設一個月賣出3000個產品,那你平均一個產品成本也只能比對手少10元!
更何況,房子是自己的這種好事,普通人不用想了。
再者,租金較貴的房子,通常有它的廣告效果,或是便利效果在,對於業績有幫助(至於幫助多大又要另外計算了),並不一定房租便宜就是好。
第四個,利潤:
“我少賺一點,客人就會多,這樣就划算了。”
有一些小公司,會這樣跟顧客講,但是其實是因為他們沒有開發票、壓榨員工到極限、用很爛的原料,才有可能做到低價!
今天最好是這些公司照規矩來,有開發票、有勞健保、有加班費、有特休,還有辦法維持低價,除非他們有上面所提的那些本事:效率高、流程優化到最好、談判能力強,拿到最便宜原料;或是下面將要提的,真的犧牲淨利。
少數幾個我認識的經營者,他不壓榨員工,他壓榨自己的健康,來讓自己的產品維持低價。
我家旁邊有一個賣湯包的老先生,一個湯包跟女孩子的拳頭一樣大,只賣10元。
只有自己一個人,做得半死。
你會想要用自己的健康,來玩低價戰爭嗎?
我自己的朋友就是用健康作為玩低價戰的代價,把自己操得半死,產品cp值爆表,然後三十多歲過勞猝死。
最後,有一些業者,是真的犧牲利潤,來得到低價。
值不值得,這裡來算算看:
一樣這兩間公司,郝便怡、鋼鋼好,賣一樣的東西。
假設一個產品450元,淨利率10%,也就是淨利45元,但郝便怡想要比鋼鋼好便宜,所以需要犧牲淨利。
要比鋼鋼好便宜多少錢,消費者才會有感?消費者才會願意多走五分鐘的路,來買你這個便宜幾塊錢的東西?
這個答案根據不同產業,會不一樣。
假設便宜15元,消費者才有感,售價435,你的淨利剩下30元。
原本的淨利是10%,本來一個月賣1000個產品的情況下,45 (一個產品淨利)*1000個產品=45000淨利
砍價之後,30 (一個產品淨利)*1000個產品=30000淨利
現在,降了價之後,需要多吸引幾個客人,才能讓淨利回到45000?
45000/30=1500,需要賣1500個!
只便宜了區區15元,你就需要額外多賣500個產品,才能跟之前成績一樣。
西蒙顧和公司就說,許多企業,根本就沒有意識到,售價只便宜了一點點,銷售量就需要提高這麼多。
業績要提升這麼多,你知道難度有多高嗎?
而且就算提高到1500,只是讓你獲利成績跟之前一樣而已。
現在最大的問題就出在這裡,大部份的情況是,降價之後,業績並沒有從1000成長到1500。
原因有很多,例如價格降得不夠沒有感覺、別間公司的客人有忠誠度,比較信任他們、大家不願意省15元,多走5~10分鐘的路(這就是為什麼7-11東西貴,還是賣得好)等等。
降價衝量還有另外一個問題,就是各項開銷也會增加,例如請的員工需要更多。
危險的地方,就是當碰到淡季、各種危機時,龐大的人事費用就是龐大的風險,沒生意做時,薪水還是要照付!
只賣1000個產品時,需要2個員工,碰到淡季頂多賠2個員工的薪水。
降價之後賣1500個產品才能維持同樣獲利,但需要請3個員工,淡季一到就是賠3個員工的薪水。
然後用犧牲淨利的方式來玩低價,對手也很容易模仿。如果你是因為有能力,簡化流程提高效率,對手可能模仿不來,但只是犧牲淨利,對手一定可以學。
對手低,你再更低,然後對手再更低,最後會有什麼下場?
還有一件要說的,那就是要玩價格戰,初期的建置成本很可能大過你的想像。
例如你需要有自動化機器,才能節省流程、人事費用,而機器至少都是百萬千萬起跳。
還有以蛋糕為例子,兩百元的六寸蛋糕,和一千元的六寸蛋糕,所花的製作時間根本一模一樣,差別只在原料。
(有一些千元蛋糕花非常多的時間在裝飾,製作時間就不同了,但這屬於另一種情況,他們將價值放在外觀,但是我這裡的外觀很樸素,價值是在食材本身)
兩百元的六寸蛋糕需要做大量才有獲利,做大量,初期就要聘請一堆人,風險能說不高嗎?
這是為什麼我選擇高品質的蛋糕做為定位,一開始我只有一個人在做,如果我六寸蛋糕只賣200元,做到死都賺不到錢,而且200元只能用很爛的原料,這是我不能接受的事。
總結來說,低價策略是會成功的,但是低價策略成功背後所需要的技術、財力,往往被忽略。
我偏好的方式,是提供最高的價值給客戶,不是讓人單純只因為低價而光顧。
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作者簡介
我是繁捷,貝克街巧克力蛋糕的創辦人。
創立這間公司時,我沒有背景強硬的股東、也沒有多金的富爸爸,一切從2張工作桌的大小開始做起。
一開始真的很慘,1個月蛋糕賣出去不到10個;太太帶著小孩出門時,也養成了低頭在地上找零錢的習慣。
我每天工作10幾個小時,睡在堆滿包材紙箱的房間裡(感謝太太和小孩陪我一起睡在這裡)。
剛創業什麼都不懂。
成本過高、宣傳方式不對、請到錯誤的人幫忙等等,讓情況更加雪上加霜。但是我們撐過來了。
從1個月不到10個蛋糕,到1個月數千個蛋糕;從被記者嫌棄不願意報導(是真的被記者打槍,説我們不夠格被報導),到現在遠見、東森、壹週刊、自由時報、TVBS、年代等等的報導。
我要將這個過程記錄下來,並且未來開課傳承這些經驗。
也因為一開始,我沒辦法伸手要錢來解決創業的各種問題,所以我有了寶貴的實戰經驗;不管在行銷、經營管理、技術製造等等都是。
如果你正在創業,或是未來要創業,我的經歷將對你很有幫助,好好享受這一趟旅程吧。
我寫了一篇關於如何籌到創業資金的經驗,這是PDF檔,你有興趣的話可以在這個連結填寫email,文章就會寄到你的信箱:
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另外一篇是我做網路行銷的訣竅,我把這幾年來我常用的一個技巧,做成一份PDF檔,一樣在這個連結寫上email之後,文章就會寄到你的信箱:
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同時也有497部Youtube影片,追蹤數超過3,490的網紅美絮子 Melody,也在其Youtube影片中提到,沙漠大叔真的強啊~獵人好厲害。 來製作新武器啦,打那麼多龍都沒有作新武器升級一下XD VOD時間點傳送門 00:05:57 開始玩寶可夢大集結(Pokémon Unite) 00:42:25 開始玩魔物獵人物語2(Monster Hunter Stories 2: Wings of Ruin) 0...
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看到這篇文章的你是否是午休時間一邊享用便當,一邊滑著臉書?
常常有人說羨慕我們事務所有供員工餐,因為一般上班族如果要省錢,通常都要自己帶便當上班,不然餐餐外食的話其實每個月的伙食費算下來也是很大筆開銷。但是自己帶便當很多人都會遇到一個困擾,那就是蒸便當的時候都要等很久。萬一跑的不夠快等你拿到便當開始吃的時候,午休時間都已經過去大半~雖然有些公司會提供微波爐給大家使用,但是有在用微波爐的人應該都知道「金屬類材質」是無法使用的,萬一使用不慎,微波爐可能會產生火花甚至燒壞微波爐!
大家一般在選擇可微波的餐盒時,市面上大多是PP或是玻璃材質,但是玻璃的保鮮盒有個致命性的缺點就是重量超重!!而PP又令人擔心是否會有食安疑慮…
最近接到Double Box超會的的邀約,幫大家試用了非常特別的【可微波不鏽鋼便當盒】,當初在開專案會議的時候,創辦人說因為自己的小朋友就讀幼稚園在清洗孩子使用的不鏽鋼餐具時,發現不鏽鋼與外層的塑料溝槽很難清洗,長久使用夾層很容易藏汙納垢,所以創辦人以此發想製作了這款不鏽鋼的便當盒!
這款不鏽鋼便當盒整體是獨家專利製作的一體成型,可以微波可以蒸還可以烤!!也因為是一體成型所以沒有捲邊死角,清洗超方便!而且而且重量是一般玻璃餐盒的一半左右!
便當盒的上蓋也很特別!是矽膠材質的伸縮上蓋,當便當裝的比較多時,輕輕一拉,上蓋立馬多出許多空間,就算裝大雞腿都不是問題哈哈哈 而且上蓋還很貼心的做的一個氣閥,微波時蓋上矽膠蓋,防止便當水份流失,而拉開氣閥可避免開蓋時內部壓力蒸氣燙手,同時防止食物噴濺,保持微波爐整潔!
這個便當盒的質感真的很讚!而且除了平常帶便當可以用以外,最近很流行到郊外踏青或露營,也都可以用喔!
有便當盒怎麼可以沒有餐具跟便當袋呢??Double Box超會的!還研發了很美的不鏽鋼餐具跟托特提袋。不鏽鋼餐具經過多次打磨,整體超級光亮,吃飯時用閃閃發光的餐具讓人的心情都好了起來!再配上超美的保溫托特提袋,小朋友帶去上學絕對是班上最炫的便當袋,大人帶去上班也相信會是辦公室裡最引人注目的嘿嘿
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0930新加坡聯合早報
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*【研究:超過三分之一冠病康復者出現長期後遺症】
牛津大學和國家健康研究所的一項研究顯示,超過三分之一的冠病患者在康復後三到六個月內至少出現了一種長期後遺症。牛津大學說,在調查了超過27萬名冠病康復者的症狀後,最常見的後遺症包括呼吸問題、疲勞、疼痛和焦慮。
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*【韓國新生兒數量持續創新低 人口減勢持續21個月】
國統計廳發佈的《7月人口動向》報告顯示,今年7月,韓國新生兒人數為2萬2352人,同比減少647人,創下自實施此項統計的1981年以來最低水準,新生兒人數連續68個月同比減少。同期死亡人口則同比增加7.1%,為25690人。由此,7月人口自然減少3338人,減勢持續21個月。
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*【馬國耗資3850萬令吉維修首相官邸引起爭議】
馬來西亞民眾飽受冠病疫情衝擊之際,當局耗費鉅資翻新首相官邸引起爭議。特別事務的首相署部長阿都拉迪夫說,耗資3850萬令吉的首相官邸翻新工程今年3月29日開始,預計12月7日完工。
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沙漠大叔真的強啊~獵人好厲害。
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02:30:18 挑武器囉
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公司不給特休 在 公司半年沒有特休3天 - 工作板 | Dcard 的推薦與評價
B33 勞基法一條一條壓給老闆看沒有用我當場要求特休未休完要給還有未提前預告的薪資等…… 老闆的助手也自己有把條規唸出來給老闆聽,不給就是不給老闆 ... ... <看更多>
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請特休就沒年終,薪資是日薪,請特休公司不給錢,跟本沒休。 2 yrs Report. Yante Li, profile picture. Yante Li. 資基法先改回勞基法吧. ... <看更多>
公司不給特休 在 [新聞] 下屬臨時請2天特休「不說明原因」 主管- 看板Salary 的推薦與評價
下屬臨時請2天特休「不說明原因」 主管怒:感覺問題
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=811235
根據台灣《勞基法》的規定,勞工在達到一定工作年資時,會有特定天數的「特休假」供
員工利用;不過一名網友抱怨,下屬臨時傳訊息說要請2天特休,詢問請假原因,對方還
因此不爽,讓他忍不住問「特休假權利真的那麼大嗎?」
原PO在「爆怨公社」發文表示,「今天早上下屬傳訊息line給我說『今天想請2天特休』
,但事前什麼都沒講,然後我問太多原因,他還有點不爽,難道勞工的特休假權利真的那
麼大嗎?連問都不能問」。
原PO指出,雖然公司規模比較大,並不會因為員工突然請假,影響公司運作,「這是感覺
問題,帝王級的『特休假』大家都在濫用,你們請特休假,需要提前一天告知主管嗎?」
網友們看完貼文,紛紛回應「臨時請假,感覺真的滿差的」、「Line不算正式溝通管道吧
」、「不管請什麼假,本來就要提前告知,工作才好安排,才不會因為你一個人請假,導
致整個工作行程混亂」、「除非自己或家人病痛有急事,不然提前告知是禮貌」、「每家
公司規定的都不一樣,只不過都是提早講」。
根據《勞基法》第43條明定,勞工有正當事由的時候就可以請假,所以,老闆如果沒有正
當的理由拒絕勞工請假,或是依該假別給付的薪資未達法令標準時,主管機關查證屬實後
,是可以依違反勞基法第43條開罰2萬至100萬元的罰鍰喔。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.103.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1599826847.A.471.html
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