#天祐泰國 #重温6年前報導泰國示威 在我短短自由記者的生涯,6年前就去過泰國做示威訪問,帶上現時女友走過烽火大地,由攝影及記錄一手包辦。想不到六年後,她在示威現場而我多在錄音室。當時,距離佔中還有半年,香港反對派還是以泛民為首。我寫下:
//即使香港被喻為遊行之都,本港的遊行十年如一日,在同一路線做相似的行動。再者,主辦者也沒有足夠義工,客觀條件及行政經驗上香港都不可能模仿封鎖曼谷。//
我失算了,因為帶領佔中的及之後的社運,不再是泛民政客。
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直擊「封鎖曼谷」港難模仿泰式社運
2014年2月18日 信報
「因為我們討厭他信,討厭貪污,他信不愛我們的國王,也不愛我們的國家,但我愛,泰國人愛……如果英祿不下台,泰國不會有改革!」年過40歲的示威者Abirek說。泰國大選在示威者衝擊與緊急狀態下結束。泰國反對黨民主黨要求憲法法院判定周日(2日)的選舉無效,並將執政黨為泰黨解散。
只持續兩個多月的外地示威,十數度登上本港報章社論 。一眾不多參與國際時事、比較政治討論的政壇健筆,如行政會議成員葉劉淑儀議員、中策組顧問王卓琪、王永平、王弼、勞永樂、劉迺強等紛紛借曼谷討論民主政體、示威代價。他信離開泰國近六年,唯獨是這一次才受關注, 李卓人議員更曾親身前往觀摩。筆者亦向李議員學習,在示威由歌唱晚會變成暴力抗爭後,大選前,往現場直擊了解香港是否可以向泰國「學習」。
一街之隔的槍戰與遊客區
為了令月初的選舉難以順利進行,泰國反政府團體在領袖素貼的帶領下,衝擊鈴丹區(DinDaeng)讓候選人登記的泰日體育館,高叫「沒有改革之前不能進行選舉」的口號。這兩天暴力衝突共造成一名警察和一名反政府示威者死亡,至少153人受傷。警方證實現場有人開槍,兩名死者都是受槍傷死亡。從數字上看,這兩天的示威的確十分可怕。然而,在這兩天的曼谷遊客區毫不感受到任何不安氣氛,甚至社會怨氣,示威者身影都不存在於任何購物商場。發生槍戰的鈴丹區與民宿區沙納包區(Sanam Pao),巴士總站勝利紀念碑站其實只是一兩街的路程,但在沙納包、勝利紀念碑服務遊客的滙點亦沒有一絲暴動的痕迹。
在前往示威區之傺,沙納包區與鈴丹區的高速天橋橋底,筆者發現已經有反政府義工在封路並指揮交通。示威地點的行人入口被示威者以電單車設成入口關卡。但凡一見到非泰語的,如筆者及外國遊客,就以英語提示前面為示威現場,要求離開。出示記者證明後,我們要多行十分鐘才去到示威地點,可見義工封路範圍相當大。示威者造成「封鎖曼谷」—佔領交通道路的情況,實際做到的不單是抗爭策略,更是分隔示威及購物的手段。
在入口不遠處設有補給站。示威者可以隨意領取清水,清潔眼睛噴液及口罩。清水等物資印有都「ASTV」字樣。ASTV是積極反他信及執政黨泰愛泰黨的私營媒體,包括衛星電視,由林明達持有。「那些物資都是群眾對我們的支持。當我們需要什麼,只需開聲要求,他們就會送來。」其中一個示威者Prapa說。恰巧筆者到達的時候正值中午,除了示威用品,醫療物品之外,補給站設有正餐及糖水。據了解部分示威者已經連續多日參與活動,跟隨素貼在多個不同地點集會,離開了工作崗位,其間失去收入。示威物品同膳食都是免費派發的。
真正高危的示威地點其實還要離補給站有一段路程,而且衝突區域相當集中。緊隨素貼的車隊與流動講台,約數百名的示威者與警方衝突,破壞警車、搶警盾等。採訪到一半,記者斷續地聽到不少於幾下的槍聲,然後有人群從槍聲處衝出來。我們向其中一個女示威者Oiacha了解情況,她表示相信是警方開槍打傷了一個持槍男人,引起其他示威者和警方爆發衝突。期間,再有示威者大叫「走」!隨着槍聲迫近,我們與人群一起跑離傳出槍聲的地方。待情況慢慢冷靜下來,我們看看剛才的女人,和她身旁的女兒,問:「妳怕不怕危險?」她說:「當然危險,但她需要知道!」
女兒十八歲,她答道:「這是我的責任!」
不幸當日有人持真槍進入示威區,警方與該男子發生槍戰,造成一名警察和一名反政府示威者死亡。救援人員一早在衝突地方附近戒備,傷者由示威者糾察抬上救傷車送院。雖然發生槍擊,但不少示威人士,甚至一家大小來參與的都繼續留守集會。「遊客區—補給/集會區—衝突區」三層包圍讓外邊的著名景點Centralworld、Terminal 21等不會感受到任何不穩的氣氛。示威區內的較平靜的補給╱集會區與衝突區也有不同的分工,因此一家大細的集會遊行,到肢體衝突都可以共同參與。
所涉人力物力 港示威者難比
「封鎖曼谷」背後的操作是相當細密,無論主辦單位、政府及參與者的預備工作及經驗都是相當重要。泰國06年試過軍事政變、08年試過示威者攻入電視台、09年紅衫軍迫東亞峰會取消、10年的曼谷大型抗議。期間的抗爭知識及糾察經驗一點一滴地積累,支持政府群眾也盡量避免進一步讓局勢惡化。當反政府民眾宣稱要衝擊警察總部的時候,警方下令移走在總部外的石墩和鐵絲網。
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【電商3.0時代,投資人看上的項目得滿足三點】
摘要投資天使或A輪的電商項目,可能還沒有辦法以細節的數據去要求他們,而且很多數據可能還在改變,模式本身也還在轉型。但可以看這家公司想做的事情、想做的品類、服務的用戶群、以及競爭環境是否允許賺取利潤。
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電商3.0時代,投資人看上的項目得滿足三點
電商行業發展到現在,經歷過好幾波潮流,我認為現在已經進入電商3.0時代。
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1.電商1.0平台型電商像百貨商場
電商1.0主要是平台型的電商,代表企業有早期的eBay,以及之後的阿里巴巴、京東、噹噹等公司。
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電商1.0像百貨商場,商品的發現機制是“檢索”加“搜索”,用戶在購買中會經歷一個篩選整理的過程。商品整體來說是多而不精的,決策成本也相對偏高。比如在京東、淘寶上買一個咖啡機,用戶通過目錄瀏覽或者輸入一個關鍵詞,平台上便會顯示出上萬個SKU(庫存量單位)供用戶挑選。
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平台型電商的市值基本都在千億美元級別。例如阿里巴巴、以及線下的零售巨頭沃爾瑪,他們都是生態系統級別的企業,對應的市值也在千億美元級別。
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2.電商2.0垂直電商像專賣店
電商2.0主要是過去5、6年興起的一批垂直性的電商,包括聚美優品、蘭亭集勢、以及目前規模最大的唯品會等。
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電商2.0像專賣店,比如用戶進入一家Footlocker(世界最大的體育運動用品零售商),一定是為了尋找體育用品如球鞋。消費者對商品的發現機制是“目的性尋找”,商品的SKU偏少、品類相對封閉、品牌延展性相對偏差,但商品比較精緻,因而決策成本比百貨商場低了不少。例如耐克的直營專賣店、家具店,就是這種類型,在互聯網上對應的就是聚美、美樂樂、唯品會等垂直電商。
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這種類型公司的市值基本集中在百億美元的規模。例如唯品會去年市值比較高的時候大概有200億美元的市值,而現在市值大概在92億美元左右。傳統線下的Footlocker是美國體育用品垂直領域最知名的公司,市值也在95億美元左右。
3.電商3.0移動社交電商像買手店
電商3.0指的是過去一兩年成長起來的一批具有“移動+社交”特性的電商。
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電商3.0像買手店,每家店聚集的品牌是不一樣的,它可能更有自己的調性。其主要服務於對某種定位或調性的商品有興趣的消費者,更多是在維護自己的客群,用各種方式進行個性化的推薦與發現。這與移動電商的個性化、場景化的定位是類似的。
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買手店的模式是小而美的,目前市值規模在十億美元量級。例如蘑菇街、小紅書現在就處於這個量級的市值區間(當然還在成長之中),傳統線下的著名精品店Saks Fifth Avenue也是以29億美金的估值被收購的。
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買手店也能做生態,看看Wish的高招
從電商1.0進化到電商3.0,看起來規模盤子在越來越小,但是華創資本投資的美國移動電商Wish卻有一個非常好的路子來突破限制。
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Wish最早做商品推薦引擎,後來衍生出跨境電商這一商業模式。目前Wish已經有數千萬的用戶規模,主要服務美國等海外國家的中低收入群體,平台上賣家端有大量來自世界各地的賣家。
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剛才提到,電商3.0時代的移動社交電商往往是像買手店一樣“小而美”的,而Wish發展到一定體量之後,通過產品矩陣的辦法來使得用戶範圍多元化,大大地提高了自己的價值。
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比如,Wish針對對3C品類感興趣的用戶做了第二個App,名為Geek。後來又推出了一款App叫做Mama,很明顯是針對母嬰品類的。Wish通過前端多元化的產品矩陣辦法,在移動上滿足不同垂直人群的需求,而在商品後端卻是打通的一個全球的供貨鏈條。
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Wish以這個辦法希望做到生態系統級的事情,即在電商3.0的時代做到電商1.0的規模。而目前Wish的市值已經是美麗說、蘑菇街的很多倍,未來也肯定能達到百億甚至千億美金的級別。
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Wish的創始人Danny說,他的競爭對手是沃爾瑪,沃爾瑪現在一年的GMV大概在4000多億美金。相比之下,Wish還有非常大的成長空間。
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從移動電商帶來的改變與價值上來說,還可以細緻劃分,對於非剛需和剛需品類上,移動電商核心要達到的是不同的任務。對於非剛需的品類來說,主要是創造新需求,並且盡量能夠提高平台的毛利率;對於剛需品類來說,要做的事情就是增加消費觸點,實際上是增加了接觸商品的消費觸點。
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貨、價格和用戶體驗,一個都不能少
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電商核心究竟是在做什麼?我個人有三點非常簡單直觀的判斷:
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1.貨好不好。貨好不好有很多個維度,比如品牌、品質、庫存的穩定性。用戶可能今天拿得到品質很好的貨,明天就沒有了,這樣庫存是斷的,品質本身也是不穩定的。
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2.價格低不低。如何定義價格低不低呢?這個“低”考量的是電商能夠拿到貨的價格,並且能夠給消費者最終售賣出去的價格。第一,渠道能力是有很大影響的。第二,不同品類,能夠抽到的毛利率區別會很大。第三個,在一個充分競爭的行業裡面毛利率會趨向很低並且是沒有淨利的,要有利潤就要看市場競爭格局如何。如果有門檻,出多高毛利率都有生意。所以壟斷其實是最好的一種商業模式。
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3.用戶體驗好不好。這個體驗包括從產品前端的體驗,到下單的體驗、支付的體驗,當然還有很重要的物流速度體驗等等。
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我們以C2C買手製海淘為例,套用上面三個標準評判一下。第一,貨源本身有問題。比如在海淘平台上買一個包,真假常常難以保證的。第二,庫存不穩定。用戶想要買香奈兒的某某款,下了單卻沒有了,因為代購賣家自己也不可能囤貨;第三,用戶體驗不好,跨境物流速度不能保證。因此可以判斷,海淘目前還處於非常初期的階段。
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去如何判斷一個電商的優劣?需要仔細分析行業狀況、品類、消費者和是否存在提升空間。歸根結底,投資一個天使或A輪的電商項目,可能還沒有辦法以細節的數據去要求他們,而且很多數據可能還在改變,模式本身也還在轉型。但總的來說,我們可以看這家公司想做的事情、想做的品類、服務的用戶群、以及競爭環境是否允許賺取利潤。
http://newseed.pedaily.cn/201603/201603101323807.shtml